注销须知

【特别提示】

当您按照注销页面提示填写信息、阅读并点击同意《相喜账号注销须知》（以下简称“《注销须知》”，相喜账号包括相喜产品、小程序、APP、网站等平台账号）及相关条款与条件且完成全部注销程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《注销须知》的全部内容。阅读本《注销须知》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账号注销程序。

如您理解并同意本《注销须知》仍然执意选择注销的，请您勾选页面中的单选框，即表示您已阅读并同意本《注销须知》的全部内容。

如您对本《注销须知》有任何疑问，可发送邮件至 ixiangxi@163.com 联系我们的客服（或通过在线客服）进行咨询。

亲爱的用户：

我们在此善意地提醒您，我们将在收到您的账号注销申请后15天内完成注销处理，如果您在15天内继续使用相喜账号并撤销申请，我们可恢复您的账号信息。否则，您的账号将被正式注销，注销账号后，除法律法规另有规定外，我们会立即对您的个人信息进行删除或匿名化处理，使其保持不可被检索、访问的状态。

您理解并同意，您应自行备份账号相关的信息和数据。操作之前，请确认与相喜账号相关的所有服务均已进行妥善处理。

请谨记：一旦正式注销相喜账号，您将无法再使用本相喜账号或找回您添加或绑定的任何内容或信息（即使您使用相同的手机号码或微信号再次注册并使用相喜）。

1. 如果您确认注销账号，您的账号需同时满足以下条件：

（1）账号处于安全状态：账号没有被盗风险；

（2）账号中虚拟权益（包括但不限于相喜会员、更多曝光、小纸条、相喜币等虚拟权益）需妥善处理，否则将视为您自愿放弃相关权益，不支持退款；

（3）账号无任何纠纷，包括投诉举报、被投诉举报或违反平台规则；

（4）申请注销账号以后可再次注册相喜；但手机号、微信号、设备号任意一项申请注册超过10次将因安全保护措施被限制再次注册（因违反平台规则处于封号期间内的账号将被限制再次注册）。

根据 GB/T 35273—2020《信息安全技术个人信息安全规范》，平台可以不响应以下情形提出的账号注销请求，包括：

1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8）涉及商业秘密的。

2. 相喜账号一旦被正式注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份相喜账号相关的所有信息和数据。

3.在相喜账号注销期间，如果您的相喜账号涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，相喜有权自行终止本账号的注销而无需另行得到您的同意。
4.正式注销相喜账号后，您将无法再使用本相喜账号，也将无法找回您相喜账号中及与账号相关的任何内容或信息，包括但不限于：

（1）您将无法登录、使用本相喜账号；

（2）本相喜账号的 个人资料和历史信息（包括但不限于头像、昵称、个人介绍、我的唠唠、村口记录、聊天记录、配对记录、我喜欢的、喜欢我的、来访记录等）都将无法找回。

5.注销本账号并不代表本账号注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。